Política de tratamiento de datos personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
MoviGurú (en adelante “la Agencia”), con oficina en Cra. 10 # 17-55, Torre Central, Local 115, Pereira, Risaralda, Colombia. Contacto: WhatsApp +57 311 684 4142.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para cotizar y gestionar tus trámites de movilidad: nombre, número de celular, correo electrónico, ciudad de residencia, placa y características del vehículo, edad del conductor y, cuando el trámite lo exige (por ejemplo, la expedición del SOAT), el número de documento de identidad y el nombre del propietario del vehículo.
Importante: los cotizadores de esta web funcionan sin crear cuentas y los datos que ingresas se usan para generar tu cotización y el mensaje de WhatsApp con tu asesor. No vendemos tus datos a terceros.
3. Finalidades
- Generar cotizaciones de SOAT, seguros, licencias de conducción y revisión técnico-mecánica.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para completar el trámite solicitado.
- Gestionar el trámite ante aseguradoras, CEA, CRC, CDA y organismos de tránsito, según corresponda.
- Compartir con la aseguradora o con el intermediario de seguros autorizado que expide tu póliza únicamente los datos necesarios para emitirla. Ese tercero actúa como encargado del tratamiento y no puede usarlos para otro fin.
- Enviarte recordatorios de vencimiento de tus documentos, si lo autorizas.
- Avisarte cuando un servicio que solicitaste esté disponible en tu ciudad, si lo autorizas.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos, escríbenos al WhatsApp +57 311 684 4142 indicando tu solicitud. Responderemos en los términos que establece la ley.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: esta web no almacena tus datos personales en bases de datos propias durante la cotización, las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y el acceso a los canales de atención está restringido a nuestro equipo autorizado.
6. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras la Agencia realice tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.
Última actualización: julio de 2026.